創新研發燃燒職人魂 1%細節決勝關鍵

專注緊固類手工具類逾40年的英發企業，有著職人、達人要求極致化的精神，並挾著不斷創新研發與一條龍製程的實力，年產近2,000萬支各類高階扳手，質與量堪稱扳手工具界「翹楚」，在全球市場脫穎而出。

英發企業總經理陳泰宏指出，全球工業化高度發展，如扳手這類手工具卻不曾缺席過，數百年來依然扮演省時、省力、省工重要角色。真的要說改變，只有產品不斷推陳出新與功能被強化，而其中的「差異化」，也正是台灣手工具業的強項。

「英發要做到職人、達人的極致。」陳泰宏強調，工業產品即使99%相同，但只要1%的細節不一樣，品質就不同。所以英發不和中國陷入價格戰的紅海，而是比品質、比專利、比服務。

在英發，一個產品包括扭力、硬度、膜度、拉伸等可以反覆測試長達一年的時間，而目前英發光是扳手就有150項專利。陳泰宏說：「有些東西只有我們有，品質又比別人好，這就是差異化。」

陳泰宏認為，掌握製程以可確保品質與交期，因此英發特別建置從鋼材、鍛造、機加工、熱處理、研磨、噴砂、振動、金屬表面處理（電鍍）到包裝等一條龍的生產製程，成為與客戶長期合作與信任的根基。

陳泰宏說，英發充分掌握鉻釩鋼材特性，在熱處理淬火的掌控幾近完美，手工具製品在成形、強度上，均較同業為優。另透過手工具公會與中鋼、雲科大進行鋼材料金相晶粒技術產學合作，鋼材使用壽命、扭力測試等都不亞於美國知名品牌。

除了在熱處理精進外，英發於2007年率先同業投資逾5,000萬元，設置三價鉻鎳鉻電鍍製程。陳泰宏說，雖然生產成本增加，但企業應竭盡所能，為綠色環保及友善大地而努力，這也是英發為做到極致化的堅持。