開公車工時長又常被罵 司機自嘲路上最底層
天還沒亮,台中二○○路公車的洪姓駕駛帶著沒吃完的餅乾上車,這班車五點整發車,從霧峰亞洲大學開到市區新民高中,他摸黑出門,早餐店都還沒開,每天吃乾糧當早餐。
六十歲的他原是貨車駕駛,卅年前加入台中客運,開公車廿四年後退休,但半年後又重操舊業。他說,公司缺人一直拜託,就答應了。
一整天都排班 人老了吃不消
首班車多是超過五旬長者,因沿線的學生很多,第二班擠得像沙丁魚罐頭。駕駛說,每班次有十五分鐘休息,除了車輛充電、填寫班表外,也只能上個廁所、滑滑手機,中午休息卅分鐘吃便當。
洪姓駕駛固定早班,他說,每天五趟車已算輕鬆,有的司機早晚輪、甚至一整天都排班,「人老了,薪水再高也吃不消」,更何況乘客、行人、汽機車駕駛,有千百種理由怪公車司機,自嘲「我們是路上的最底層」。
騎士嗆乘客嫌 怎麼做都不對
他有次右轉時被機車擋路,騎士下車飆罵「你給我下來」、「我今天就針對你」,還摔安全帽、拍車窗;他報警提告,對方被判刑,但他餘悸猶存。公車停等區被汽車占用,他按喇叭提醒會被回嗆,慢慢來又被乘客嫌慢,他苦笑「反正怎樣都不對啦」。
「只能安慰自己有領到錢就好。」洪姓司機說,到站停車、該走就走,被投訴摸摸鼻子就算了;但年輕司機未必能忍耐,很多人因為工時長、壓力大而離開。
新竹縣「快捷九號」新公車路線,開學日就鬧出乘客被「放鴿子」的大新聞,縣府撤換營運業者,捷乘客運臨危受命接手,沿線經過多所學校,包含竹中、竹女、六家高中等,業者戰戰兢兢,就怕又出包。
求準點壓力大 怕頻尿喝水少
清晨五時五十分,開車廿年的四十九歲陳姓司機準時抵達起點站竹北市勝利八街,學生已排隊等上車。陳姓司機說,這條路線鬧過新聞,開車壓力很大,而且怕學生遲到,「遇到塞車、下大雨,我比家長還緊張」。
他說,中午只休息廿分鐘,吃飯用吞的,還要清理車廂、車輛基礎保養,執勤怕頻尿,也不敢多喝水。
「快九」第二班六點發車,學生乘客更多,在車上吃早餐、滑手機或打瞌睡。這班車駕駛是五十七歲蘇姓司機,退伍至今都開大客車;他說,每天都在跟時間賽跑,「若害學生遲到,他們隔天就寫信跟縣長投訴。」有次下車幫長輩抬菜籃,遭乘客投訴擅離座位,「像被澆了盆冷水,熱情全消失。」同事在旁補充,「不幫忙會被錄影貼到臉書說沒愛心,這就是司機人生」。