「副業」包山包海！ 消防員每3分鐘出勤1次

消防救災工作的重點是打火、搶救人命，長期以來卻攬了一堆「副業」，基層人員抱怨，消防人力已經不足，工作卻又包山包海。「消防隊員人力不足，是因為要做的事情太多了。」在高雄氣爆現場，與死神擦身而過的成功消防分隊長周佩儒，一談起「副業」就忍不住搖頭。近年救護案件直線飆升，各地都一樣，以新北市來說，各消防分隊平均每月救護件數達400件，像板橋的海山消防分隊每月救護案件平均就有450件，三重的重陽分隊更達600件，等於一天就有20件。

據北市主計處統計，台北市去年1月至9月消防局接獲民眾消防報案出勤共有11.7萬次，平均約每3分鐘出勤一次。其中以救護服務占最多，其次是為民服務案件，以捕蜂、捉蛇為主，真正打火反而少。

捕蜂捉蛇 打火救災反少

消防隊員「水裡來、火裡去」，大部分時間卻要處理各式各樣的為民服務工作，抓貓、抓狗、捕蛇、捕虎頭蜂…，連忘了帶鑰匙無法開門回家，也通通報119要消防隊員來幫忙。

新北消防隊員林挺生就曾遇到有民眾報案，說曬在頂樓的棉被，被風吹落在隔壁房子的屋頂上，要消防隊員幫忙撿回來。

還有一次，民眾通報排水溝內有小狗受困，林挺生和同事趕到現場，發現一隻母狗和三隻小狗窩在裡面，並無受困，報案民眾卻說萬一大水來，小狗有危險，還要消防隊員把狗狗全帶回消防隊上養；消防員如果拒絕，就被民眾說成「沒愛心」。

林挺生原本是外商公司主管，30歲時因一場車禍而轉念改行做消防隊員；即使滿懷「救人」的理想和抱負，但遇上這些數量龐大的副業案件，還是讓他和消防兄弟大呼吃不消。

南投縣消防員也說，統包雜務常多到讓人無言，救人尋屍要做，非關人命的也得做，常常「英雄沒當成，卻弄了一身傷」。南投縣埔里鎮前年就有消防員踩破遮光罩，救貓不成反摔成重傷的意外；這位消防員雖幸運撿回一命，但對消防體系和民眾感到失望，復原後沒幾個月就辦理退休。

前陣子桃園新屋死了六名消防員，更讓基層消防員嘆氣：「如果以百分比計算，消防隊員真正在做本業（救災、救護）的時間只有三、四成，其他七成時間都在幫別的單位做事。」

權責不清 弟兄怎不心寒

像是救貓救狗歸動保處、消防栓水查是自來水公司、清理車禍現場漏油應找清潔隊等，甚至民眾與瓦斯行的定型化契約都要消防隊管。但消防員說，消防業務權責畫分不清，雖然常被提出來討論，但後來總不了了之，叫基層消防員怎麼不心寒？

（記者牟玉珮、蘇木春、陳俊智、劉星君、楊正海、陳珮琦、賴香珊、王聖藜）