宋文琪：年輕人能做的，銀世代就不要去做

2018-07-17 18:23:16聯合報 / 章凱閎

「不要跟年輕人搶機會。」前台北101董事長宋文琪，3年前發起「社會企業循環基金」，匯集資金、人脈，協助青年創新創業。她說，只要是年輕人能做的，銀世代就不要去做；相反地，要為新一代的人提點成功的路徑。

聯合報系願景工程7/12(二)舉辦「公民沙龍」，宋文琪、灰鯨設計資深用戶體驗設計師鄭雅方，分享各自創業經歷，如何讓世代共創。

宋文琪說，世代衝突，並非今日才有。在她年輕時，公司主管也說職場新鮮人不努了，年輕人也說老闆是「老摳摳」。但她認為，成功的社會應包容「老幹新枝」，「有人貢獻體力、創意，有人貢獻經驗與智慧。」

有年輕人說，位子都被老年人佔去，應及早退休。但宋文琪反問，「若我們真的站開來，你們能獨自承擔嗎？」社會的擔子十分沉重，需要跨世代協力才能扛起。

「我們要體認到，彼此都有超過對方的長處。」宋文琪期盼，年輕人傳承上一世代的經驗，長輩也不要因成功而自大，忽視新潮流。彼此互相學習，放下成見，才能共創美好未來。

「灰鯨設計」正是世代共創的範例之一。為延緩失智症患者的退化速率，鄭雅方與職能治療師，深度訪談40位長者、蒐集超過＿份問卷，打造一款失智症專屬的互動遊戲「回憶錄大富翁」。

「我們不能憑空臆測長者的需求。」鄭雅方說，為了理解失智症長者，「灰鯨設計」連問卷都下工夫，包括問卷設計，從字體大小、色彩運用，觸控螢幕的手勢都有學問。產品歷經四輪設計修正，一推出就獲得好評。

鄭雅方說，「回憶錄大富翁」讓家屬搜集家中長輩的照片等個人回憶素材，上傳到雲端平台；同時安排職能治療師從旁協助，依照失智程度，調整遊戲難易。有平時沉默的長輩，看見客製化的回憶地圖，滔滔不絕講起兒時回憶，「他們記得的，比我們想像中的多，只缺一個讓他們觸發回憶的契機。」

鄭雅方也說，社會上多數長輩不需要長照，身體處在健康、亞健康狀態，是社會不可或缺的成員，「我希望我的老後，也能又跑又跳，發揮我的專業，知道這個社會還需要我。」她說。

【世代共好-共榮】宋文琪 : 青銀共創社企大未來