來自新加坡的銀行，成台灣永續發展重要推手——星展銀行用 3 策略放大企業影響力

如何過好生活、同時又與環境共榮？願景工程基金會攜手社企流與星展銀行（台灣）推出「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」系列策展，發起全台第一個永續素養大調查，並推出專題、論壇等內容，邀請個人、組織、城市一同思考未來的生活樣貌。

本文從星展銀行（台灣）企業及機構銀行負責人暨永續委員會主席羅綸有的視角，看星展銀行（台灣）如何透過 3 大永續發展重心，從內到外全面推動永續策略。

隨著永續議題在國際間受到重視，台灣政府也宣示在 2050 年達到淨零碳排目標，帶動企業積極響應。

台灣永續發展重要推手、2020 年更一舉奪下台灣永續能源研究基金會頒發之「台灣永續典範外商企業獎」的星展銀行（台灣），近年接連有永續佳績。從推出亞洲第一張卡體以可再生資源製造的信用卡「星展 eco 永續卡」、到承辦台灣首件永續指數連結貸款，甚至在疫情嚴峻時捐出超過 5 萬份暖心食袋給弱勢，星展銀行（台灣）將金融本業結合永續發展，持續發揮企業影響力。

談起永續方針，星展銀行（台灣）企業及機構銀行負責人暨永續委員會主席羅綸有表示：「我們從聯合國永續發展目標中，找出 6 個相關度最高的目標當作指引。」此 6 項目標分別為 SDG 5 性別平等、SDG 7 可負擔的潔淨能源、SDG 8 尊嚴就業與經濟發展、9 產業創新與基礎設施、SDG12 負責任的生產與消費，以及 SDG13 氣候行動。

而星展銀行（台灣）透過 3 大永續發展重心，從內到外全面推動永續策略。第一項為負責任的銀行，從主業體現永續；第二項為負責任的企業營運，從組織的日常運作實踐永續；第三項則為創造社會影響力，對外與社會企業合作，對內提倡志工參與。

星展集團執行總裁高博德說道：「我們推動永續發展的重要使命與願景在於，透過追求社會均衡發展、對自然環境及未來世代負責任的態度，來經營我們的銀行業務，並以此打造長久的社會價值與影響力。」

3大永續發展重心，發揮多元影響力

近年來，星展銀行（台灣）依循 3 大永續發展重心，於不同議題中交出亮眼成果。在綠色創新上，星展銀行（台灣）推出市場首創的綠色存款，為儲蓄客戶在北海岸種下千棵樹苗，守護台灣海岸線；並承辦台灣首件永續指數連結貸款，以優惠利率鼓勵企業客戶實踐永續，目前已簽約企業包含（按照公司英文名稱順序）友達光電、台積電、緯創資通、大聯大控股、文曄科技等，貸款總額逾新台幣300億元。

在人才發展上，星展銀行（台灣）洞察員工的不同需求，例如針對注重自我實現的年輕世代推動「充電留職停薪」，開放到職滿 5 年的員工可以申請 3 個月無薪假，以滿足人生尚未達成的夢想；針對盼望陪伴小孩的新手爸媽，則將全薪產假延長至 4 個月，使員工照顧小孩時無後顧之憂。

在環境永續上，星展銀行（台灣）與荒野保護協會合作志工活動，邀請超過 100 位員工參與濕地保育，更有員工進一步完成濕地與公園維護的培訓。2019 年與 2020 年更接連舉辦全行節電競賽與全行省紙競賽，共減少 48% 用紙量（12.5 噸用紙）、20 萬千瓦時（相當於 50 個 4 人家庭的年用電量）。

在社會共融上，星展銀行（台灣）以推廣社會企業為核心主軸，不僅連續 4 年參與亞太社創高峰會、與社企流 iLab 育成計畫合作孵育社會創業家，更在疫情嚴峻時號召員工與客戶共同捐款，採購社會企業商品，共組裝成逾50,000個星展暖心食袋後，透過食物銀行捐贈給弱勢家庭，加倍放大影響力。

攜手員工與客戶，共創永續生態圈

今年，星展銀行（台灣）更與社企流及願景工程基金會攜手推出「甜甜圈星球」系列策展，發起全台第一個永續素養大調查，不僅號召逾 500 名員工參與填答，深化企業內部的永續文化，更邀請企業客戶（按照公司英文名稱順序）包含友達光電、中租迪和、美德醫療、信義房屋、台灣水泥、大聯大控股、文曄科技，以及社會企業茶籽堂參與，共同打造企業永續生態圈。

羅綸有觀察，內部同仁參與永續素養大調查相當踴躍，約有 25% 同仁填寫問卷。因為星展銀行（台灣）內部長期推廣永續議題，從 2010 年開始推廣社會企業、到近兩年的零剩食倡議，讓同仁對於永續關注程度較高。

參與本次活動企業永續講座的員工回饋，了解永續旅行、醜蔬果與零剩食的議題後，認知到永續並非一個遙遠議題，而是與自己切身相關，只要日常生活中的一點改變，就能參與永續行動。

在邀請企業客戶響應時，羅綸有發現，許多企業正積極將永續融入公司發展的目標當中，甚至以此次合作為契機，主動邀請星展銀行（台灣）、KPMG 等長年推動永續議題的組織，至企業內部分享永續經驗作為參考。在雙方共同推動下，已有將近 5 千位企業員工完成填答，調查結果也將作為企業實踐永續的參考。

成為永續典範企業，永遠都不嫌晚

身為永續典範企業，星展銀行（台灣）建議企業在推動永續時，從策略大方向開始制定，如 3 大永續發展重心，使同仁對內部永續的策略有所依循。接著再從策略大方向下開展執行規劃並落實，以確保策略不流於形式與口號。

羅綸有表示，永續可以是一個很小的行動，也可以是一個文化，但它更是一個長久且持續性的議題，只要企業願意開始行動，無論從什麼樣的方式開始，永遠都不嫌晚。

未來，星展銀行（台灣）將持續關注永續議題、將永續融入日常的企業營運，並結合本業推出更多永續金融產品，盼滿足各方利害關係人對永續的需求，帶動更多人一起加入永續的行列。

核稿編輯：李沂霖

（星展銀行（台灣）為「甜甜圈星球：永續新生活的 100 個行動」系列策展之共同策動夥伴。此文章由星展銀行（台灣）支持、社企流獨立製作，不影響報導之真實性與準確性。）