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數發部出招 研擬教戰手冊 將指導公務體系如何運用人工智慧

數發部將在今年底前研擬手冊(Playbook),詳細說明如何用AI或維運AI,數發部數位政府司司長王誠明指出,「就像比賽踢足球,有裁判告知什麼動作不可以做,但另一方面也會給教練教怎麼用AI。」

王誠明指出,政府公務體系使用AI,除了有具體規範,也會推使用手冊,讓「教練」助公務人員熟悉運用AI,民眾用生成式AI圖片申請證件,法規面可能不允許,但目前還沒有法規明文規定,未來界線怎麼定需要審慎拿捏。

政府將積極運用AI提升行政效率,王誠明指出,除已經頒布的「行政院及所屬機關(構)使用生成式AI參考指引」,今年底前,數發部還將研擬手冊(Playbook)詳細說明如何用AI或維運AI。

未來公務體系會將主權AI跟國際AI工具並重,原則是公務機關若是自行訓練AI服務,有環境規範,比方不能在公有雲開放環境,必須在封閉式地端,至少要在公有雲VPN(虛擬私人網路環境),並且機房須在台灣才能使用。

隨生成式AI能力快速發展,對於民眾遞交文件是否來自生成式AI製作,王誠明表示,民眾送交文件,政府透過系統可以直接核對戶籍或身分,不易發生問題,若是銀行申辦業務,透過簽署同意授權「個人化資料自主運用(MyData)」,銀行就能從政府取得申請人戶籍或財產證明,不必擔心資料真偽。

較可能會碰到的,是政府委外發包業務是否透過AI製作,招標文件上會需要納入生成式AI規範,要求廠商交付的成品中如有使用生成式AI,必須註明使用方式跟範圍,「如果真的把AI工具用得很好,資料分析做得不錯,其實用AI沒關係。」

王誠明說,註明讓人有適度警覺,目前也已有許多檢驗工具如GPTZero、Turnitin AI Detection Content at Scale可辨識生成式AI文章。

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