不是只收菁英 微軟完善實習制度為社會培才

台灣企業常抱怨找不到可用人才，但又有幾個企業願意無私培養人才給社會？台灣微軟這麼做已十年，實習計畫主要推手、微軟社區公益事務資深經理張孝泓說，推動緣起，其實是來自一群焦慮的爸媽。

台灣微軟總經理蔡恩全回憶，十年前一次聚會上，幾位曾留學美國的主管討論到，自己小孩逐漸長大，才發現台灣企業鮮少提供完善實習制度，他們的孩子想多了解業界卻無處可學。他們因此開始思考：如何幫青年開一門「社會課」。

蔡恩全說，實習計畫推動過程困難重重，且一開始最大質疑來自公司內部：「我們為何要幫別人養小孩？甚至是幫競爭對手培養人才？」他這才發現，要推動「不藏私」的實習計畫，最大問題是「人」不是「錢」。

為爭取支持，蔡恩全嘗試說服同仁：「這不是多出來的工作，而是企業文化及社會責任的一環。」最終定調「微軟實習是幫台灣建立人才庫，而不是要找自己可用的人才」。

蔡恩全說，由各級主管擔任的提攜人，每年帶實習生探索職涯雖然很辛苦，但他們從這些年輕人身上也常發掘新的創意。「當價值觀彼此互相碰撞，就形成好的企業文化循環」。

台灣微軟「未來生涯體驗計畫」邁入第十年，每年招募上百位實習生，讓學生在行銷、產品推廣、研發、行政四大領域執行專案、「真槍實彈」探索潛能；而且徵選不限科系、不看成績單，標榜「不是只收菁英」。

此外，提攜人是以「師徒制」模式帶領實習生，至今已培育超過千位「微軟種子」。重要的是，微軟最後是把這些種子撒到各行各業，而不是留下來自己用。

廿九歲的林宜儒，六年前到微軟實習，現在他是寶利拾公司共同創辦人之一。他說，當年參與實習，本來只是想蒐集社團、比賽、實習經驗等「求職籌碼」，再靠這些經歷進入大型科技公司上班。但沒想到實習過程與其他夥伴共同鑽研程式碼，玩出興趣，反倒在心中埋下創業種子。

之後他曾創業、進 hTC做研發、創業，不斷嘗試自己能耐。在許多顛簸摸索後，他終於與創業夥伴創出代表作：人氣食譜網站「iCook愛料理」。他以過來人身分提醒：「趁年輕嘗試最好，走錯才有修正本錢！」

張孝泓說，微軟透過新生訓練、通識課程、專案執行等一整年完整實習程序，不只教實習生技術，也培養他們做事應有的「方法」和「態度」。歷屆實習生至今都還和提攜人維持很好的關係。提攜人對他們來說，既是職場導師，也是人生導師。分散在各產業的「畢業生們」也自發性組成「畢聯會」，保持密切聯繫、互通有無，形成龐大「人脈資料庫」。