輕鬆對獎 可當宣傳標的

「嘸發票，是要怎樣對獎？」83歲的陳老生生每二個月買一次報紙，就是為了統一發票開獎號碼。這樣的習慣，老先生從年輕維持到老，且樂此不疲。

聽說發票無紙化，老先生問，以後對獎要拿什麼去對號碼呢？同樣的疑問，不少老先生、老太太都有。宜蘭市裡，國防部改建的眷舍，不少老人家在社區公共空間一起做運動，對於發票無紙化全無概念，大家最關心的問題不外是：以後要怎麼對獎？

財政部北區國稅局雖然在各轄區分區都設有「手機條碼」申請櫃台，協助不會操作電腦、不會用超商多媒體事務機製作條碼的民眾，印製紙本手機條碼的服務。不過，這群老人家沒人有意願走一趟國稅局，辦一紙以後會讓「發票看不見」的手機條碼載具。

老人家並不知道，發票無紙化還附帶了主動通知中獎、獎金自動匯到金融機構帳戶的好處，根本不必自己對領獎。

財政部承認，政府對於電子發票的宣導不夠，還有很多人不清楚電子發票的好處。數位能力不足的消費者，只要事先輔導得宜，不會上網並不是推動發票無紙化最大的障礙，「我們要設法改變的是消費者索取發票的習慣」。

財政部財稅資料中心科長劉醇錕表示，電子發票採取自然導入、不強迫使用的政策原則，消費者有沒有索取電子發票，取決於其個人意願，政府可以做的就是擴大電子發票開立據點，並讓載具申請門檻下降，創造更普及化的無紙化發票環境。

劉醇錕舉手機條碼為例，目前的做法是採被動申請，不論本身有沒有數位能力，都必須親自或由他人協助提出申請，「走進超商的多媒體事務機，或是開電腦上電子發票雲並不難，難的是消費者要有申請意願」。

未來若從被動申請變成主動核發，「或許大家會願意抱著試試看的心態，體驗發票無紙的好處」。實在無法接受電子發票的族群，劉醇錕說，「改變需要時間」發票要完全達成無紙的目標，短期間內並無可能，跟不上數位時代的人，政府還是會留下一條有紙的路。