高雄1999服務 用心的溫度寫下城市感動

「一個城市之所以偉大，不是市長，不是市府團隊，而是那些默默在工作崗位上，努力奉獻的無名英雄。」高雄市長陳菊在12月25日就職周年時，看完市府為1999工作伙伴製作的微電影，說了以上的話。

1999是高雄市推出的服務專線，在1999工作的同仁是陳菊口中的無名英雄，他們用「心的溫度，寫下城市的感動」。

這裡發生不少感人的故事。宛如是「海角七號」的翻版，一名70多歲老太太，拿著泛黃的照片，希望1999代為尋找無緣男友。

這名老太太說，20多歲時結織台日混血年輕人，兩人分手前，剛產下一名男嬰，她單親扶養孩子長大，有天居然夢到男友母親托夢，希望能讓孩子和未見面的父親相認。

拿著泛黃照片和男友50年前的地址到市府1999，經過工作人員鍥而不捨，不斷比對查證，終於在北部找到無緣男友，相隔50年，父子相認，一圓老太太的心願。

類似感人的故事，一再在1999上演，也有異鄉客意欲輕生的一通電話向1999傾訴，適時找到人，挽回輕生念頭。

有圓滿，也有無奈，一個龍姓家族大陸跨海到高雄，帶著老照片，請1999幫忙找到去世在台灣的弟弟安葬之處，希望將他骨灰帶回大陸。1999義不容辭，最後找到龍先生當年跑商船的同事，同事憶起當年龍先生因盲腸炎病死在船上，因年代已久，無法查出確切下葬地點，讓老家親人空手而歸，返回前仍不斷向1999工作人員致謝。