百元享受Switch、精品服飾 「以租代買」的循環新商機

Dyson無線吸塵器新上市時，全職媽媽莊惠珺看了心動不已，但要價兩萬五讓她止步不前，「其實用掃把也不是不可以⋯⋯。」直到2018年莊惠珺與高蓉琦創辦了「電電租」——台灣第一個家電出租平台，只需百元租金就能享受精品家電，莊惠珺終於能「無痛」租用一台Dyson無線吸塵器。

舉凡任天堂Switch、除塵蟎機、掃地機器人等新潮、精品家電，到最基本的大同電鍋，在「電電租」平台上都有人出租，也都有人租用。「凡物（除了老公）只需租用，不需擁有。」電電租的宣傳切中「循環經濟」理念，當「以租代買」的消費文化興起，「生產過剩」的現況就有機會改善。

「以租代買」帶動循環經濟

租書、租車、租房已是現代慣例，租用家電卻是全新的概念。

莊惠珺表示，家電的單價不低、品牌款式多元，「不確定適不適合我家，擔心買錯」是租用家電的理由之一。高蓉琦補充，使用頻率也是重要因素，為了久久用一次的功能購入家電，最後落得長期閒置，擺著占位子；尤其台北多是租屋族，搬家時都希望東西越少越好。

截至今年，「電電租」會員數已超過七千人，且分布於不同縣市，可見「以租代買」確有市場。「不要每個人想要什麼，就要擁有什麼。」租客Kass認為，減少購買，就有機會減少電子廢棄物的產生。

電子廢棄物的汙染是全球議題，根據世界衛生組織（WHO）2021年的報吿，電子廢棄物的全球總量逐年攀升，主要源自高收入國家民眾的消費習慣，並影響一千八百萬個兒童、青少年。在經濟弱勢國家中，兒少以處理電子廢棄物為業，或生活在電子廢棄物回收場周邊，有毒重金屬嚴重傷害孩子腦部與身體的發展。

「快時尚」的崛起同樣帶來生產過剩的問題。為滿足消費者「衣服永遠少一件，飾品永遠少一種」的慾望，集團大量生產平價潮流服飾，同時製造大量的碳排放、加速全球暖化。

台灣服飾品牌Amazing Cloudset試圖在時尚、環保之間取得平衡，執行長吳俊達推出與網美「共享衣櫃」的服務，徵求網美出租閒置家中的時裝、飾品，並談妥分潤。「其實他們衣櫃都放不下了，吊牌都沒剪，可以出租賺錢是雙贏。」吳俊達說。

「我們是零成本取得衣服，出租成交時才提供廠商分潤。」吳俊達解釋，Amazing Cloudset除了募集網美的服飾以外，也將婚紗業者淘汰的婚紗修改為洋裝，或取得未能大量生產的樣衣供顧客租用。

吳俊達與廠商談合作的本領高超，為Amazing Cloudset網羅的服飾從平價涵蓋到精品，顧客只需花費三百、五百元就能租到原價兩千、四千元的服飾，不用花大錢就能化身為「百變女王」，滿足不同場合所需的穿搭，又不用為「只穿過一次」的衣服煩惱。

「循環經濟」帶來新賺頭

反「快時尚」而行的Amazing Cloudset，不靠大量生產，每月營收達到四十幾萬元。自2018年經營至今已有十五萬名會員。

莊惠珺則靠出租家電四年賺了25萬元，「我們家的家電幾乎都上架出租過，連我八歲的孩子都開始想做出租玩具的生意了。」電電租將租金分為平日與假日，平日租用四天，租金五百元，假日則是租三天、七百元。成交後，平台會向出租電器的「電租公」收取一成手續費。

「電租公」呂庚鴻表示，很多人在「以租代買」的觀念上轉不過來，「他們會冒出很多個『怎麼可能』！」但呂庚鴻認為，不跨出上架那一步，這些電器永遠只能擺在儲藏室。

隨環境變化，人們搶租的商品大不相同。疫情期間，任天堂Switch一度斷貨，當時就出現許多租用需求；台灣疫情升溫後，健身器材、紫外線殺菌燈也變得非常熱門。「以租代買」的成本不高，反而更能彈性地滿足使用者當下的需求。

「我們遇過租客一次要租十幾台捕蚊燈，你能想像為什麼嗎？」高蓉琦說，當時租客要辦一場戶外婚禮，擔心賓客被蚊蟲叮咬而「豪租」捕蚊燈；也有建商在建案落成時，為短時間淨化新屋的空氣而租用多台空氣清淨機，短期需求者都因租用服務省下不少錢。

以租代買，會不會擔心商品被租客弄壞，或惡意不歸還？「就像租房子一樣，的確沒辦法預料對方會不會是惡房客或惡房東，」高蓉琦表示，建立制度是平台的責任，他們建議面交時確認好商品品質與身份資料，並仔細說明使用上的注意事項再締結電子合約、付押金，以此保障雙方。

吳俊達說，顧客歸還服飾時，也難免會有食物、口紅造成的汙漬，或扣子掉落等問題，但只要是可修復的範圍，Amazing Cloudset都不會要求顧客賠償。兩公司在現有租用機制下，都沒遇過嚴重的糾紛。

隨著電電租的影響力擴大，曾有家電代理商上門談合作，試圖在平台上販售家電並提供分潤，「可是我們想推的是『少用的家電以租代買，常用的家電試用後再買』，如果一味叫大家買東西就有違核心。」因此莊惠珺與高蓉琦暫緩了廠商的合作。

電電租至今還沒達到損益兩平，推拒營收來源似乎顯得特立獨行。

但莊惠珺與高蓉琦並不遲疑，莊惠珺認為電電租是朝趨勢邁進，「二十年後，大家談經濟就是在講『循環經濟』，也不用套上循環兩個字了。」高蓉琦說：「地球資源只會越用越少，人類只會剩下『循環』這個選擇。」

【循環經濟Know how大解密】

「以租代買」成立的關鍵？

電電租：鎖定家電「高價值」的特性，發展租用方案提升使用率，創造新的被動收入。

Amazing Cloudset：把握女性對多樣化穿搭的需求、收納空間及預算有限的現況，以原價八分之一的價格出租服飾。Amazing Cloudset最聰明的一點，是零成本取得閒置於網美衣櫥、廠商倉庫的服飾，透過出租賺取分潤。

出租可行嗎？若租客損毀或不歸還商品該怎麼辦？

電電租：預防機制要做好。除了公定租金之外，出租方可依風險設定押金。面交商品時，必須確認品質及使用說明，雙方確認證件後再締結電子合約。

Amazing Cloudset：透過簡訊、emai、電話提醒顧客歸還服飾，若顧客還是遲遲不歸還，Amazing Cloudset有權於顧客信用卡扣款。至於毀損的部分，只有整件破掉才會拍照求償。其他汙漬、扣子掉落等問題都不會要求顧客賠償，Amazing Cloudset有聘請專人修復。