回響／兼職補養護人力 社家署：納研議

本報陽光行動「教養院大塞車」報導見報後，長期關注社福的前立委吳玉琴說，身障機構人力荒關床，與醫院、老人養護機構面臨相同困境，政府推廣中高齡再就業，應開放兼職人力。衛福部社家署表示，樂見各種能增補人力的建議，已將兼職人力列計照顧人力比納入研議。

吳玉琴現為台灣活力老化推展協會理事長，她說，中午常是機構最忙的時段，需要餵飯、洗澡等，兼職人力可負責備餐、清洗等非照顧職務，照服員專注於照顧，提升服務品質，但兼職不被計算為照顧人力，機構無誘因聘雇。

吳玉琴說，中央開放機構聘請外籍移工，但多數欠缺經驗，加上語言不通，需要更多訓練；日本也面臨高齡化與人力短缺問題，日本已推動兼職照顧，台灣可向日本取經。

伊甸基金會副執行長何天元說，兼職人力無法申請政府經費補助，也無法計入開案人力比，希望政府開放或採取彈性的人力計算方式，才能照顧更多有需要的家庭。

不過，新竹世光教養院表示，兼職人力可減緩缺工問題，但只能填補人力缺口，必須受過訓練，也要能穩定投入，否則流動率更高，院民難以適應。

衛福部社會及家庭署表示，政府在2022年6月放寬外籍看護工可列計生活服務員人力，減緩招聘困境；至於是否開放兼職人力列計與鬆綁照顧人力比，對能協助機構增補人力的方式，均樂觀其成，已將納入後續設置標準修正研商議題。

社家署表示，身障福利機構薪資條件不優渥，照顧不易與夜班負擔重，照顧人員招聘與留任困難，中央已提高照顧人員樓地板薪資，協助機構留才。