懸著一顆心 入夜1人要管300人

全國各地監獄收容人超收現象愈來愈嚴峻，監獄空間不足讓監所管理員備感壓力，以高雄女監來說，管理員和收容人戒護比例，平常日是一比廿，假日一比五十九，一個工廠管理員一班配置一一八名收容人，甚至有時高達一五五人，監所管理員指出「擁擠環境和人力不足，是兩大挑戰」。

超收比名列前茅的台北看守所，管理員、收容人數戒護比是一比十．八三，所方坦言「只是理論值」，平日入夜後戒護比逼近駭人的一比一百。且在政府全力打詐下，未來恐被詐團成員擠爆看守所。

管理員繃緊神經 就怕夜班出事

在高雄女監擔任主任管理員三年多的王淑美指出，「擁擠」是每個監所目前面臨的困境，空間不夠，造成衝突比例也高，以她身為工場主任來說，面對一一八個收容人來說算少，甚至有一個工廠到一五○餘人，人力比和歐美、日本等國家比較，真的是不符合比例。

王淑美表示，大家在生活上，若看誰不是很順眼就會積怨，也會有人煽風點火敲邊鼓，她帶的工廠有一百多人，在狹小空間裡，高齡與年輕收容人間的衝突也不少。

在高雄女監擔任夜勤管理員約五年的蔡容熙說，通常晚上只剩下十七或十八名人力，除了輪班睡覺的三小時之外，一個人要管三百多名收容人，因為不知何時會發生戒護事故，除了輪班睡覺的三小時，「真是一顆心都懸著」。

舍房擁擠衝突 一點小事被放大

「夜班最常見的衝突，就是打架和吵架。」蔡容熙說舉例，半夜上廁所踩到隔壁棉被或人，就會通報。另一個則是生病或突發狀況，須派遣兩個人力戒護送醫，影響後續團隊人力運用；她到高雄女監五年了，人力一直沒增加，收容人又超收，管理員壓力很大，「這種現象對矯正體系很不好」。

北所戒護科長汪承漢指出，一個管理員要管理上百個收容人，不僅要維護秩序、教化輔導，還要面對收容人的騷擾、挑釁、攻擊，甚至興訟，種種壓力都在超收的現狀下倍增。

北所「名人」多 戒護管理成難題

汪承翰直言，北所現有一比十點八三的戒護比只是理論值，夜班依執勤時間先後，分為八十五人和八十六人的甲、乙兩組，夜班兩組不能同時上班，需保持一半在勤、一半休息的機動狀態，管理員只剩三十人，卻要管理三千名收容人，收容比就會來到駭人的一比一百，若意外發生，結果難以想像。

北所還有一項「名產」就是「名人」，因位於大台北矚目案件多，遭關押的名人不知凡幾，面對這些政商名流在戒護管理上更是挑戰，北所主任管理員吳昌憲透露訣竅只有四字「公平對待」。

中監戒護科專員周家國說，監獄超收，收容人衝突、檢舉陳情案隨之提升，加上中監又是醫療、性侵治療中心，輪班人力更加吃緊。